Veri toplama ve analizden yapay zekâya, iletişimden liderliğe 144 eğitim. Programlar kurumunuza özel, yüz yüze ya da çevrimiçi olarak düzenlenir; eğitim sayfasından tek tıkla teklif isteyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Yönetimi günümüz rekabet koşullarında önemini ortaya koyan bir kavram olarak ortaya çıkmaktadır. Müşteri İlişkileri Yönetimi uygulamalarının…
1 günBir grupta 12 kişi Müşteri İlişkileriSon yıllarda kilit müşteri yönetiminin stratejik bir konuma geldiği görülmektedir. Kilit müşteri yönetimine de uygulanabilen “Pareto Kuralı (20/80)” çerçevesinde, bir…
1 günBir grupta 12 kişi Müşteri İlişkileriMüşteri Odaklı Hizmet Becerilerini Geliştirme programında amacımız; katılımcıların “Müşteri Odaklı Tutum Ve Davranışlar” konusunda farkındalık kazanması, müşteri…
1 günBir grupta 12 kişi Müşteri İlişkileriBu eğitim programında ana amacımız; katılımcılarda hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırmak için bakış açısı, farkındalık ve beceri gelişimini desteklemektir.…
1 günBir grupta 12 kişi Müşteri İlişkileriPek çok şirket, müşterilerin geçirdiği değişimin hızını ve içeriğini anlamaktan çok uzakta bulunmaktadır. ‘Müşteri Deneyimi’, müşterilerinizin markanız ile temas…
1 günBir grupta 12 kişi Müşteri İlişkileriBu eğitim programımızda, günümüzün rekabet ortamında kurumları farklılaştırmakta en belirleyici faktör olan müşteri odaklı düşünmenin önemini ve kurum adına müşteri…
kli iletişim halinde olan tüm çalışanlar ve yöneticiler. 02 Süre: 1 günBir grupta 12 kişi Müşteri İlişkileriBu eğitimde amacımız; müşteri şikayetlerini korkulacak, saklanacak, halı altına süpürülecek konular olmaktan çıkarmak ve şikayetleri profesyonel birer uzman gibi ele…
1 günBir grupta 12 kişiBirden fazla eğitimi bir araya getiren, kurumunuzun ihtiyacına göre uyarlanmış bir gelişim programı için bize yazın.