Le message « Je » dans la vie professionnelle
Il s’agit d’amener les participants à un niveau de compétence dans le message « Je », qui joue un rôle clé dans la communication, afin de disposer sur le lieu de travail d’une base de communication fondée sur la compréhension et l’entente.
Public cibleToute personne qui, de par son travail et sa fonction, souhaite communiquer efficacement avec les autres dans des situations très diverses en développant le message « Je ».
Durée1 jours (09:00 - 16:00)
Participants12 personnes par groupe
Contenu de la formation
- Définition du message « je »
- Techniques pour émettre et recevoir des messages « je »
- Points à prendre en compte lorsqu’on formule un message « je »
- Dans quels cas utiliser le message « je » ?
- Les étapes pour formuler un message « je »
À la fin de cette formation, les participants
- L’objectif est de définir les messages « tu » et « je » ainsi que leurs étapes.