Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi günümüz rekabet koşullarında önemini ortaya koyan bir kavram olarak ortaya çıkmaktadır. Müşteri İlişkileri Yönetimi uygulamalarının işletmeler için öneminin vurgulandığı bu eğitimde katılımcılar işletme-müşteri arasındaki ilişkilerin nasıl düzenleneceği konusunda bilgi alacaklardır.
Hedef kitleMüşteri ilişkileri yönetimi işletmenin faaliyetlerini yürüten tüm personeli ilgilendirir.
Süre1 gün (09:00 - 16:00)
KatılımcıBir grupta 12 kişi
Eğitim içeriği
- Müşterilerle İletişim Ve Boyutları